Nakliye ve İade Politikası

Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2024

Chiron Longevity Pharmaceuticals Inc. şirketine ait AgeReverse.ca sitesini ("AgeReverse™" ve "Web Sitesi" olarak anılacaktır) ve burada bulunan tüm ürün ve hizmetleri kullanımınız, Kullanım Koşullarımızı, Gizlilik Politikamızı, Nakliye ve İade Politikamızı, Yasal Feragatnamemizi, Ortaklık Sözleşmemizi ve bu web sitesinde yayınlanan diğer tüm bildirimleri kabul etmenize bağlı olarak size sunulmaktadır. Bu web sitesini veya bu web sitesinin herhangi bir alanında sunulan herhangi bir ürün veya hizmeti kullanmanız, bu hüküm ve politikaları kabul ettiğiniz ve onayladığınız anlamına gelir. Kayıtlarınız için bu belgelerin her birinin bir kopyasını yazdırmanızı öneririz.

Nakliye Politikası

• İşlem Süresi: Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır (hafta sonları ve tatiller hariç). Yüksek hacimli dönemlerde işlem süreleri uzayabilir.
• Gönderim Süresi: Tahmini gönderim süreleri, varış yerine ve ödeme sırasında seçilen gönderim yöntemine bağlıdır. Çoğu sipariş 3-7 iş günü içinde ulaşır.
• Nakliye Ücretleri: Kargo ücretleri, varış yeri ve kargo yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanır. Uygun siparişler için ücretsiz gönderim mevcut olabilir.
• Uluslararası Nakliye: Şu anda belirli uluslararası varış noktalarına gönderim yapıyoruz. Müşteriler, geçerli gümrük vergileri, vergiler veya ithalat ücretlerinden sorumludur.
• Takip Bilgileri: Siparişiniz gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası size gönderilecektir. Takip güncellemeleri için lütfen 24 saate kadar bekleyin.
• Teslimat Sorunları: Paketiniz gecikir, kaybolur veya nakliye sırasında hasar görürse, lütfen website[at]agereverse.ca adresinden bizimle iletişime geçin, sorunun çözülmesine yardımcı olacağız.

İade ve Geri Ödeme Politikası

• İadeler için Uygunluk: Açılmamış ve kullanılmamış ürünlerin iadesini teslimattan sonraki 30 gün içinde kabul ediyoruz. Ürün orijinal durumunda ve ambalajında olmalıdır.
• İade Edilemeyen Ürünler: Açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade için uygun değildir. Bozulabilir ürünler, hediye kartları ve son satış ürünleri iade edilemez.
• İade Süreci: İade işlemini başlatmak için lütfen sipariş bilgilerinizle birlikte [İletişim E-postasını Girin] adresinden bizimle iletişime geçin. Bir iade izni ve talimatlar sağlanacaktır.
• İade Nakliye Masrafları: İade, tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan veya kusurlu bir üründen kaynaklanmadığı sürece, iade nakliye masraflarından müşteriler sorumludur.
• Para İadesi İşlemleri: Para iadeleri, iade edilen ürün teslim alındıktan ve incelendikten sonra 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Nakliye ücretleri iade edilmez.
• Değişimler: Kusurlu veya hasarlı bir ürün aldıysanız, ücretsiz değişim sunuyoruz. Değişim ayarlamak için lütfen teslimattan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.

Sipariş İptalleri ve Değişiklikleri

• Bir Siparişin İptal Edilmesi: Bir siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa, lütfen siparişi verdikten sonraki 12 saat içinde bizimle iletişime geçin. Bir sipariş gönderildikten sonra iptal edilemez.
• Bir Siparişin Değiştirilmesi: Bir siparişte yapılacak değişikliklerin (adres güncellemeleri veya ürün değişiklikleri gibi) sipariş işleme alınmadan önce talep edilmesi gerekir.

İletişim Bilgileri

Nakliye, iade veya para iadesi ile ilgili sorularınız için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin: